【取り組み.1】事前決済の推奨
エンゼルフォレスト那須白河公式HPからのご予約につきまして、事前クレジット決済を推奨しております。宿泊料金などのご精算は、ご予約時にクレジットで「事前決済」が可能です。チェックアウト時のフロントでの滞在時間の短縮につながります。またご来場後も、施設内で原則クレジットカード決済が可能ですので、直接現金に触れることなくお過ごしいただけます。

【取り組み.2】チェックインについて
エンゼルフォレスト那須白河公式HPからのご予約につきまして、事前クレジット決済を推奨しております。宿泊料金などのご精算は、ご予約時にクレジットで「事前決済」が可能です。チェックアウト時のフロントでの滞在時間の短縮につながります。またご来場後も、施設内で原則クレジットカードでの決済が可能ですので、直接現金に触れることなくお過ごしいただけます。
また、フロントカウンターでは飛沫感染防止の為アクリル板を設置し感染防止対策を行っております。

【取り組み.３】チェックアウトについて
公式HPでご予約の際にクレジット事前決済をご利用いただければ、フロントに立ち寄らずにチェックアウトが可能です。お部屋をお出になる前に内線または外線にてチェックアウトをお伝えください。

【取り組み.４】お食事について
「密」を防ぐため、夕・朝食ともお部屋へお届けするスタイルでご用意しております。また、冷蔵庫や電子レンジ等、最新の家電やこだわりの食器類をご用意した、本格的なキッチンがついているお部屋もございます。ご自宅からお持ちいただいた食材や、直送でお取り寄せした銘品をお部屋で楽しむことも可能です。
・レストランでは、次亜塩素噴霧器の設置や定期的な店内換気、席と席の間隔は1ｍ以上離しております。また、充実したテイクアウトのご提案やご希望のお客様には衛生手袋をお渡しします。従業員の健康管理の徹底はもちろん、お料理は衛生管理をしたスタッフが取り分け、個々盛したお料理のご提供、お箸やスプーンなどは個包装のものを使用し食器類は使い捨て容器の使用、多くのお客様が触れる箇所は定期的に消毒をしております。

【取り組み.5】客室天然かけ流し温泉のご利用に関して　　　
客室では自家源泉の天然かけ流し温泉がお楽しみいただけます。 「ログプレミアム」各棟においては個室露天温泉を備え、「ログスイート」「ドッグヴィラスイート」「ドッグヴィラスイートグランデ」でも源泉かけ流しの温泉を、時間を気にせずお楽しみいただけます。

【取り組み.6】スタッフの体調管理について
業務開始前に検温の実施や体調の聞き取りを行い、異常がある場合は出社停止措置を実施します。また、勤務中はマスクの着用を義務付けております。

【取り組み.7】客室清掃について
清掃の際、ドアノブやスイッチ、テーブル、水栓金具など、人が触れる部分はもちろんワンちゃんが利用するケージ・食器類もアルコールまたは次亜塩素酸ナトリウムで消毒しています。